預(yù)測未來**好的辦法是你自己要創(chuàng)造一個未來。
——彼得.戴曼迪斯《創(chuàng)業(yè)無畏》
2016年12月22日,在左右家私30周年慶暨戰(zhàn)略發(fā)布巔峰盛典上,汪小康總裁開宗明義講述未來,將慶典一分為二,一半是過去30年鑄就的光榮,一半是未來30年步步實現(xiàn)的夢想,正所謂“俱往矣,數(shù)風流人物,還看今朝”。
行業(yè)可以干
干法要更換
左右家私總裁汪小康言簡意賅分析目前家居業(yè)大勢。家居市場,由三部分構(gòu)成,包括新房裝修、二手房裝修還有二次裝修。先說上游市場,僅2016年1到10月份新房銷售是12億元,與去年同比有26.8%的增長。再說購買力,2002年-2015年人均可支配收入從1.6萬到2.2萬,同時階層分布發(fā)生巨變,從金字塔型已經(jīng)開始過渡到紡錘形,中產(chǎn)階級迅速崛起,截至目前,中產(chǎn)階級達到4億人。再次,消費意愿,尼爾森**新發(fā)布的第三季度中國消費者信心指數(shù)為107,遠遠高于全球評價指數(shù)99。與家居利益攸關(guān)的三大因素均為利好,表明這個行業(yè)依然是主流行業(yè)、朝陽行業(yè),一句話“可以干”。
但是,變化已非常明顯。一是信息社會躍遷,移動互聯(lián)成為趨勢并為年輕人所占領(lǐng);二是互聯(lián)網(wǎng)已成基礎(chǔ)設(shè)施,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化即將爆發(fā);三是中產(chǎn)階級導(dǎo)致的消費升級;四是二手房交易開創(chuàng)新高……與改革開放30多年來經(jīng)濟的單一線性發(fā)展相比已經(jīng)滄海桑田,所以干法必須得換——換腦筋、換思維、換方法、換路徑。
百億目標和家的夢想
一近一遠兩盞明燈
如果將未來的左右家私比喻在大海航行的船,那么**盞導(dǎo)航燈是**近的目標,力爭5年內(nèi)銷售突破百億。
不過按“推動家具產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)低端制造業(yè)向文創(chuàng)高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型”這一既定路線圖,遠處的那一盞燈則承載的是夢想。左右家私的夢想是為消費者提供“幸福之家”,也即注重設(shè)計、品質(zhì)優(yōu)先、為顧客提供“家的一站式產(chǎn)品與服務(wù)”的解決方案和生活方式,讓消費者一站式購齊,全渠道滿足。
三個核心“三角戀”
“打破邊界”成潛臺詞
所謂“三角之戀”,指的是核心架構(gòu)的改革:產(chǎn)品平臺化、渠道多元化、供應(yīng)鏈柔性化——以三角之穩(wěn)固,更能覆蓋全局。
正如汪小康所言:“如果我們?nèi)匀挥眠^去的思想、用建工廠的方式支撐這個量的增長,那將是一個災(zāi)難。”所以,我們要打破企業(yè)邊界,打破渠道邊界,打破管理邊界,換句話說,對外吸納融合,對內(nèi)解構(gòu)重塑。
——打破企業(yè)邊界。實體經(jīng)濟以產(chǎn)品為命脈,對于產(chǎn)品的每一個細微變革都可能如蝴蝶效應(yīng)一般迭代新的商業(yè)模式,因此基于產(chǎn)品的改革是重頭,而產(chǎn)品是智慧的結(jié)晶,要想聚攏更多的智慧就要“不拘一格降人才”,通過各種方式吸引更多的團隊或者獨立設(shè)計師,不管他們來自國內(nèi)還是國外,同時收購或合作一些品牌,都歸于左右家私門下。因此,此時的平臺化,甚至可以理解為認同左右文化、共用左右資源的家居創(chuàng)客平臺——這無疑是向整個業(yè)界伸出了橄欖枝。
——打破渠道邊界。經(jīng)30年發(fā)展,左右家私有2000多個終端門店,這是有形的線下渠道,經(jīng)歷入駐京東和天貓的試水,經(jīng)歷自創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)子品牌的試水,左右家私認可了線上發(fā)展的大好前景,還遠不止于此,O2O才是渠道推進的正確方向,線上線下既各自開花又雙線融合,一邊推動直營、推動工程,推動出口的發(fā)展,一邊推動第三方平臺全網(wǎng)化,在自營基礎(chǔ)上發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,實現(xiàn)同品、同價、同服務(wù),這樣才能全渠道滿足。
——打破管理邊界。供應(yīng)鏈指的是連接產(chǎn)品和渠道的通路,這條閉環(huán)的順暢和有效對全局至關(guān)重要,為此,汪小康提出“產(chǎn)品簡約化、設(shè)計自主化、內(nèi)外結(jié)合化、計劃有效化、過程信息化”五個關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅從信息技術(shù)層面、企業(yè)結(jié)構(gòu)層面更從產(chǎn)權(quán)保障層面提出了變革的要求,打破既往企業(yè)縱向封閉系統(tǒng),開始扁平化管理和垂直化運營的探索,這樣好似把一棵大樹換成了靈活的八爪魚——“全國、全球都可以有我們的工廠。”
六大建設(shè)“六個臂”
上市納入議事日程
如果把三個核心當做構(gòu)筑“家的夢想”的房梁,那么六大建設(shè)則是支撐房梁的頂梁柱,對此,汪小康形容為“三頭六臂”。
一是渠道零售化。這是B2C模式向C2B轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面快速響應(yīng)消費者需求的必由之路,為了大幅地推動渠道的內(nèi)零售環(huán)節(jié),左右家私明年將致力于打造示范區(qū)和人才培養(yǎng)區(qū)。
二是運營標準化。向紅星美凱龍學(xué)習(xí),開1家店、開10家店、開100家店,都是標準的復(fù)制,擴大了規(guī)模卻將消耗降為**低。
三是門店O2O化。說服并帶領(lǐng)經(jīng)銷商順應(yīng)線上線下的競爭,尤其要為線下的門店插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,并要激活沉睡多年的消費者數(shù)據(jù),以發(fā)揮更大的價值。
四是連接數(shù)字化;ヂ(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,要推動實現(xiàn)從消費到生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)的數(shù)字化。
五是人才職業(yè)化。汪小康笑稱“我就是人才職業(yè)化的典型。”人才職業(yè)化的發(fā)展是企業(yè)尊重人才的表現(xiàn),唯有人才的高素質(zhì)、人才的穩(wěn)定性,可以成就一個平臺。
六是資本社會化。上市不是目的,上市可以實現(xiàn)我們的夢想。
1個目標+3個核心+6個建設(shè)+1個夢想,構(gòu)成“1361”戰(zhàn)略規(guī)劃,也成為左右家私通向未來的行動指南,關(guān)于未來,左右家私將自己定位于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的平臺型企業(yè),要邁向這個巔峰,左右家私唯有兩個路徑:改革和開發(fā),一如1986年建廠時的時代關(guān)鍵詞,一切歸零,再出發(fā)。