11月21日，以“把脈未來(lái)·重塑競(jìng)爭(zhēng)”為主題的第二屆全國(guó)家裝行業(yè)峰會(huì)暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)在上海拉開(kāi)帷幕。

以下是中國(guó)家居家裝互聯(lián)網(wǎng)（電商）專家、中國(guó)家居電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng) 王建國(guó)的演講實(shí)錄：

王建國(guó)：各位朋友大家好，謝謝齊家網(wǎng)的邀請(qǐng)，接下來(lái)跟大家簡(jiǎn)單的分享一下我的一些的觀點(diǎn)。

我在家居家裝互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，總共工作了12年多，其中4年左右的時(shí)間，我一直在家居門(mén)戶工作，在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了很多個(gè)企業(yè)的起起落落。也對(duì)這些企業(yè)做了大量的觀察和研究。

我的一個(gè)核心的觀點(diǎn)就是現(xiàn)狀和趨勢(shì)。用一句話形容，現(xiàn)狀是基于當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+家居家裝”企業(yè)的六個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)企業(yè)。未來(lái)的趨勢(shì)，就是基于我們泛家居這個(gè)領(lǐng)域，總共有十幾個(gè)大個(gè)垂直領(lǐng)域的大約30個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的家居家裝企業(yè)，未來(lái)的趨勢(shì)就是我們要解讀的。今天我演講的主題是《新消費(fèi) 新服務(wù) 新競(jìng)爭(zhēng)》。

新消費(fèi)，我理解的是家裝行業(yè)消費(fèi)者的新畫(huà)像，在年齡、學(xué)歷、地域分配上，80后、90后占到消費(fèi)人群的8成以上、3成以上擁有本科學(xué)歷，40%以上為三口之家。新需求，是指舊房改造預(yù)算在提高，新房裝修需求**大，綜合電商購(gòu)物平臺(tái)成為主戰(zhàn)場(chǎng)，從主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到垂直領(lǐng)域的平臺(tái)性的公司，是之后的趨勢(shì)。新服務(wù)，是指我們的行業(yè)能提供什么樣的服務(wù)？單身貴族型、小康裝修型、改善型、中產(chǎn)型還有高端型，這幾個(gè)板塊各占到相應(yīng)的比例。其中跟互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)**密切相關(guān)的，應(yīng)該是半包模式。

整裝買返及類金融型的家裝產(chǎn)品和模式受到市場(chǎng)挑戰(zhàn)，這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情況。還有就是專業(yè)家居消費(fèi)金融，供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的缺失。怎么說(shuō)呢？這行業(yè)我們可能很多消費(fèi)者，包括這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者來(lái)講，我們有各個(gè)大銀行的裝修貸，為什么叫缺失呢？我認(rèn)為是沒(méi)有針對(duì)這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)特性做專門(mén)的產(chǎn)品，所以很多這種裝修貸或者獨(dú)立的服務(wù)公司，他們并沒(méi)有做到相對(duì)大的體量，在行業(yè)的影響力是不夠的。我覺(jué)得我們平臺(tái)應(yīng)該有這樣的機(jī)會(huì)和責(zé)任去做好這個(gè)事情的。消費(fèi)貸對(duì)于年輕人來(lái)講，可能是一個(gè)新流量的來(lái)源，一個(gè)新的消費(fèi)方式，

定制精裝產(chǎn)品及模式仍未跑通。舉兩個(gè)小例子，有幾個(gè)大的地產(chǎn)公司做的互聯(lián)網(wǎng)家裝屬性的，定制家裝這個(gè)屬性的項(xiàng)目里面，他們是不做自己母公司的項(xiàng)目的。為什么？我做的是ToC的市場(chǎng)，但是他的母公司把他當(dāng)成一個(gè)ToB的供應(yīng)商，實(shí)際上很難融合的。他不會(huì)因?yàn)槲彝顿Y了你一個(gè)子公司，我就把帳期和別的公司不一樣，給你更早一點(diǎn)更快一點(diǎn)，所以我認(rèn)為它還需要一段時(shí)間才能真正的跑通。

家居家裝行業(yè)中，除了行業(yè)，自媒體以外，還有幾家以軟裝家裝設(shè)計(jì)為主體垂直領(lǐng)域的行業(yè)社群平臺(tái)，他們服務(wù)海量的中上游的商業(yè)個(gè)體或機(jī)構(gòu)，用社群會(huì)員，行業(yè)教育，供應(yīng)鏈連接等方式進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，這類企業(yè)做的比較大的，他的社群里面有幾十萬(wàn)的核心用戶，我指的業(yè)內(nèi)的類似設(shè)計(jì)師這樣的核心用戶。

齊家網(wǎng)作為作為產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，代表了整個(gè)行業(yè)的高度和標(biāo)準(zhǔn)，具有引導(dǎo)地位。行業(yè)要把握平臺(tái)發(fā)展及合作的紅利期，與，類同把握紅利期，我們要更多的研究，連接它，用好它，哪一天我們平臺(tái)上出現(xiàn)了一批有一定體量的類似當(dāng)年的好品牌的，比如說(shuō)叫齊品牌或者什么品牌，是有這個(gè)可能的。此外要基于平臺(tái)打造優(yōu)勢(shì)品牌矩陣，這個(gè)是新經(jīng)濟(jì)模式里面類似這樣的一些新的商業(yè)模式，產(chǎn)品模式。

平臺(tái)商家的終極用戶價(jià)值一是專業(yè)，專注產(chǎn)品及服務(wù)，做好本來(lái)就應(yīng)該做的事情。二是平臺(tái)流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，三是去低效銷售。我們要作為一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)，或者施工的團(tuán)隊(duì)來(lái)講，我們**應(yīng)該做的是我們**擅長(zhǎng)的做交互，做服務(wù)，而不是把大量的時(shí)間和成本花在銷售上。平臺(tái)可以幫我們完成銷售的工作。

平臺(tái)商家的入口價(jià)值，供應(yīng)鏈的連接，大基數(shù)的商家聚合在一起就具有一個(gè)集采的價(jià)值。

我近幾年與幾個(gè)行業(yè)里面的優(yōu)秀的公司都有深度探討這些有關(guān)戰(zhàn)略方面的。一個(gè)是我們要更多的理解消費(fèi)者，讀懂消費(fèi)者，找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者，我們要做消費(fèi)研究。消費(fèi)者和趨勢(shì)是值得我們研究的。其實(shí)行業(yè)**終也要落地到消費(fèi)者，**終買單的那個(gè)人身上。

第二個(gè)是產(chǎn)業(yè)協(xié)同，不管從平臺(tái)還是平臺(tái)上的商家，還是從我們想跟平臺(tái)擁抱這些其他的企業(yè)，我們要理解這個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同的戰(zhàn)略屬性。

第三個(gè)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定及推行，這個(gè)是毋庸置疑，我們作為十幾年的互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)級(jí)的公司來(lái)講，我們一定要做的事情，這個(gè)是我們的責(zé)任，因?yàn)槲覀儾庞羞@個(gè)能力，才有這樣的一個(gè)基數(shù)做好這個(gè)事情。

**后一個(gè)是投資，齊家網(wǎng)作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，已經(jīng)走在前列了，在上市之前已經(jīng)開(kāi)始做這樣的布局的，而且做的非常優(yōu)秀。謝謝大家！