近日,有消費者反映在合肥、淄博、亳州、泰州、長沙、東莞、海口等多地出現了類似宅翻新家裝品牌的活動和門店,但其真實性有待確認。
經記者與宅翻新品牌相關人員溝通發(fā)現,宅翻新在合肥、淄博、泰州、長沙、東莞、?诰_設了線下門店,但其門店風格統一、品牌標識清晰,且均有品牌授權號;而在亳州地區(qū),宅翻新目前尚未開設門店。
(宅翻新官方門店形象)
除了宅翻新家庭服務官網上公布的330家線下門店外,其他使用“宅翻新”字樣開設的家裝門店和活動,均需謹慎確認,
除了宅翻新家庭服務官網上公布的330家線下門店外,其他使用“宅翻新”字樣開設的家裝門店和活動,均需謹慎確認,消費者可通過撥打官方服務熱線400-1618-114進行辨別,以免給自身利益造成損失。
(宅翻新家庭服務官網可查詢全國門店)
專業(yè)房屋翻新品牌,宅翻新頻被“山寨”
近年來,在國家推行精裝修政策、消費市場升級等多重因素的影響下,家裝后市場(指新房裝修后產生需求的市場)得到了快速的發(fā)展,而入住后市場(指入住之后產生需求的市場)不僅涵蓋了家裝后市場的翻新、局裝、維修、清潔等服務,還涉及房屋環(huán)境治理、家政服務、舊貨交易、智能社區(qū)等一系列與入住之后的衣食住行息息相關的內容,發(fā)展前景更是一片明朗。
宅翻新作為入住后市場**企業(yè),其專業(yè)、高效、卓越的服務也深受眾多消費者信賴。目前,宅翻新在全國已有330家門店,覆蓋160多個城市,企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大。與此同時,宅翻新連續(xù)兩年重磅登錄中央電視臺,成為央視展播品牌,在行業(yè)影響力持續(xù)增強。
然而隨著宅翻新的品牌力日益增強,各種山寨、仿冒宅翻新品牌的門店和活動也不斷涌現。如“海粟宅翻新”、“居翻新”、“宅翻修”、“亳州宅翻新”……事實上,宅翻新的全稱是廣東宅翻新家庭服務有限公司,品牌logo是ZFX,這些相似度極高的企業(yè)名稱及l(fā)ogo與宅翻新完全不沾邊。
(部門仿冒“山寨”門店)
對于消費者來講,選擇宅翻新品牌是對其品質和服務的**大認可,但如果選擇了質量差、服務差、各方面都難以有保障的山寨品牌,難免會遇到一系列問題,比如,施工過程中出了問題無人負責、產品沒有保障、售后聯系不上等,難以維權。同時,這些模仿度極高的山寨品牌也對宅翻新品牌的形象造成了損害。
“山寨”與“正牌”真?zhèn)坞y辨?認準宅翻新官方渠道
有些山寨品牌與宅翻新僅是一個字之差,且品牌logo也是高度模仿,還有的直接通過給品牌加前綴或者后綴的方式,使普通消費者誤以為這與正牌廠家同為一系。
那么,消費者在難以區(qū)分“山寨”和“正牌”時,要如何更好地保障自己的權益呢?宅翻新工作人員建議,**好從官方線上渠道購買產品和服務:宅翻新官方商城(微信服務號zhaifanxin)、京東宅翻新旗艦店以及天貓宅翻新旗艦店。
(宅翻新官方渠道界面)
訂單走線上,服務有保障。消費者莫一味貪圖便宜,購買宅翻新產品及服務時,請務必認準官方線上渠道,謹防上當受騙。若不確定,可撥打官方服務熱線400-1618-114進行查詢。
其實當前在家裝行業(yè),品牌被山寨的例子不少,消費者在選購時要練就一雙“火眼金睛”,不要輕信“山寨”品牌,以免對自身利益造成損失。而對于企業(yè)來說,一個優(yōu)秀的企業(yè)來源于優(yōu)秀的產品和扎實專業(yè)的服務,以及消費者對其品牌的信賴和支持。因此,對于“山寨”仿冒品牌的現象,“正牌”企業(yè)也無法姑息。
對于市面上出現的“山寨”門店及活動,宅翻新相關負責人表示,將積極維權。一方面,宅翻新會通過法律武器打擊“山寨”品牌,以維護市場的良性競爭;另一方面,也呼吁廣大消費者在魚龍混雜的市場上應提高警惕,注意保護自身利益,不給假冒偽劣品牌創(chuàng)造滋生的機會,以營造合法、誠信的市場環(huán)境。