一年一度,雙十二家裝年度盛典,2019年12月12日在中國上海閔行星河灣酒店盛大召開,千位行業(yè)精英出席盛會!本屆大會是家裝下午茶策劃組織的第五屆家裝行業(yè)盛會,今年不僅受到了全國家裝業(yè)界精英的強烈關注,還受到了泛家裝產業(yè)上下游、地產、資本、證券分析師、行業(yè)媒體協(xié)會的廣泛關注,因為在本屆大會首次推出了“家裝500強”,即《2019年全國家裝頭部500強》榜單,這是家裝行業(yè)發(fā)展歷程的重要里程碑。
本屆雙十二家裝年度盛典由海爾智家、家裝下午茶聯(lián)合主辦;首席戰(zhàn)略媒體:網易家居;聯(lián)合冠名:莫干山板材、城家管道、德國寶格雷防火電線;特約支持單位:中國建博會、手取網、涂鴉智能、摩看、班爾奇、酷家樂;支持單位:蒙娜麗莎、安肯管道、德國立樂、設計云、巴迪斯精工頂墻、奧普吊頂、友邦吊頂、大金空調、家裝微站、一起裝修網;智庫支持:億盒咨詢;協(xié)會支持單位:上海市室內裝飾行業(yè)協(xié)會住宅裝飾裝修專業(yè)委員會、中國林業(yè)產業(yè)聯(lián)合會整裝分會、深圳市家裝家居行業(yè)協(xié)會、青島市室內裝飾行業(yè)協(xié)會、烏魯木齊市家庭裝飾裝修協(xié)會、合肥市建筑裝飾協(xié)會、鄭州市家居裝飾設計商會、中國裝飾工程聯(lián)盟、中國家裝界精英匯。
2019年對家裝行業(yè)是特殊的年份,我們一起站在了“增量”和“存量”的分界點上;未來十年,存量市場環(huán)境將成為常態(tài)化,這意味著頭部時代正在加速走來,市場分化的節(jié)奏顯著加快。組委會特別把大會主題定為:“擁抱頭部時代”,組織全國家裝行業(yè)及上下游的企業(yè)家精英共聚一堂,聚焦研討頭部時代逆勢增長的路徑。全天研討會內容充實,由三位特邀嘉賓致辭,16個主旨演講,兩個圓桌高峰論壇、1個新技術發(fā)布儀式、1個簽約儀式、家裝500強榜單發(fā)榜儀式和頒獎儀式等組成,滿滿的8小時干貨。
中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇主席張仁出席大會,并做開幕致辭。張仁主席對雙十二大會的成功舉辦表示熱烈祝賀,同時對“家裝500強”榜單工作高度肯定,提出了“中國好家裝,家裝500強”的理念。結合宏觀環(huán)境和消費者美好生活的實際需要,張仁主席倡導把“交付”放在核心,引導家裝公司認認真真做好交付,一起推動家裝行業(yè)越來越好。
中國室內裝飾行業(yè)協(xié)會副會長、上海市室內裝飾行業(yè)協(xié)會副會長兼住宅委主任、聚通裝飾集團董事長徐國儉,今年是第三次以東道主代表身份為大會致辭。徐國儉董事長回顧了三年來雙十二論壇的研討成果,結合三年來的市場演變情況,高度肯定了論壇的專業(yè)價值和戰(zhàn)略價值,全國家裝界精英一年相聚一次,集思廣益,盤點今年布局明年,十分有價值,也十分有意義。存量時代將是未來十年的新常態(tài),一線城市的老房二手房裝修占比已經超過8成,競爭越來越激烈。未來十年,挑戰(zhàn)和機遇并存,和其他行業(yè)的發(fā)展規(guī)律一樣,頭部效應也將在家裝行業(yè)發(fā)揮作用,這將是頭部家裝公司逆勢增長,搶占更大市場份額的機遇。
中國建博會(廣州)負責人華謙生作為特邀嘉賓出席本屆雙十二家裝年度盛典,并致辭。中國建博會已經發(fā)展成為在這個行業(yè)全球規(guī)模**大的展會。在今年7月份中國建博會廣州展覽面積達到42萬平方米,有來自全國31個省市,以及海外十多個國家的2200多家企業(yè)參加,來自全球110多個國家的20多萬人,96萬人次的觀眾到會參觀。中國建博會除了面積大,還是這個行業(yè)里面全產業(yè)鏈的展示平臺,分為定制、智能、系統(tǒng)、設計四大主題,16個展覽題材。中國建博會是中國大家居家裝行業(yè)的冠軍企業(yè)首秀平臺、行業(yè)創(chuàng)新思想的**平臺、家裝領域新設計的生態(tài)圈。
從明年開始,中國建博會會在廣州、上海、深圳三城三地,中國目前為止三個**大的會展中心里面舉辦。每年7月份,中國建博會廣州以冠軍企業(yè)首秀為平臺,每年三月份中國建博會上海在虹橋的上海會展中心舉辦,明年開始中國建博會深圳聚焦家裝智能領域在深圳新建成的會展中心舉辦。這三城三展共同來達到中國建筑裝飾行業(yè)里**有影響力,也是全世界在這個領域里面**大的一個展示平臺。
靚家居常務副總裁萬雪冰,主旨演講:《存量時代的新范式和新活法》
面對流量碎片化,需求碎片化且流量成本昂貴的存量時代,靚家居怎么做?
**特色:就是做套餐裝修,200個套餐解決你家里所有的需求,把設計主導權,產品主導權,施工主導權還給消費者。
第二個特色:門店。實用面積1000平方米的占地,它里面包含了8個板塊,對標外界的一些企業(yè)。**個,燈飾加床品加窗簾一個組合;第二個智能加電器;第三個家保養(yǎng),就是傳統(tǒng)的建材超市,所有基材,所有的陽臺,墻藝這一塊;第四個是定制加成品家私,加兒童家私;第五個是定制加墻板加櫥柜;第六個是裝配木作區(qū),木地板加門加墻板加天花加鎖;第七個是瓷磚加衛(wèi)浴;第八個廚電加廚房。先用智能串聯(lián)產品,再用服務來串聯(lián),包含新房裝修,局部改造和家保養(yǎng)。
第三個特色:五裝服務:整裝,軟裝,局裝,半裝和自裝給客戶提供五個方面的需求,將服務產品化。
中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行主席、海爾集團中國區(qū)智慧家庭總經理劉飛,分享主題:《海爾智家,引領未來!》
很多行業(yè)都在銷售遇到了問題,包括家電、汽車、房產,也包括我們很多家裝同行業(yè)的合作伙伴,下滑百分之三四十,四五十的非常多,大家遇到了很大的難題。家電經過這幾十年的全球化的競爭發(fā)展,你們遇到的問題,我們在很多年前已經遇到過。大家要走向第二條發(fā)展的曲線,擁抱一個新時代。5G時代來了,我們海爾集團的CEO張瑞敏提到這兩句話,產品會被場景替代,行業(yè)將被生態(tài)覆蓋。這個是代表我們面臨新時代的一個想法。海爾集團也會從電器到網器到生態(tài),再到整個云平臺,支撐整個生態(tài)的運作,海爾就進化成物聯(lián)網的生態(tài)平臺。海爾推出“5+7+1”,五大空間,七大解決方案,一個全球化的平臺支撐,不再是賣電器,還是銷售生活方式,中高端的客戶展現(xiàn)出了強勁的購買力,100萬、200萬的單子已經屢見不鮮,平均客單價三四十萬,五六十萬。
對于家裝家居的新合作伙伴,海爾集團高度重視,推出的打法是你基本上相當于零資金零庫存,非常輕資產的運作模式,不需要很大的店面,而且實現(xiàn)的是高毛利,真正的智慧家庭的新的合作模式;以廚電為例,基本上達到40到50個點以上;冰箱,洗衣機針對家裝公司的合作,我們也提供給他政策扶持,一般不會低于25個點,包括免費樣機,培訓等等。
瑞河集團董事長陳小光,演講的題目:《家裝--水與電》
陳總為大家?guī)砹藘煽町a品:一個和水有關,一個和電有關;健康飲水,安全用電。城家管道,是覆塑不銹鋼產品,**次開創(chuàng)性地把塑料PPR和不銹鋼**結合,既解決了健康飲水的問題,也解決了安全連接的問題。國家推行不銹鋼管道入戶勢在必行,各方面鋪排都已經展開,健康為前提,安全為保障,城家管道就是專為健康飲水的使命而生。德國寶格雷防火電線,采用了輻照交聯(lián)技術,這項技術比PVC電線的優(yōu)勢十分明顯,PVC是耐受度70度,輻照交聯(lián)電線是150度,所以它的可靠性會更加高。PVC電線在燃燒時會釋放濃煙,有毒有害的氣體;另外阻燃電線是離火自熄,有火會燒得很大;輻照交聯(lián)電線是完全燒不著的。德國寶格雷防火電線,杜絕線路老化引起的火災隱患,達到了安全用電的**標準。借此盛會,陳總向家裝行業(yè)所有的同仁一起呼吁,禁止使用PVC電線,來共建我們的美麗家園。
莫干山板材總經理助理葉斌,演講主題:《擁抱精裝時代》
葉斌為大家介紹了整個莫干山板材的發(fā)展,包括精裝時代來臨以后的內部變化,包括目前的一些銷售理念。莫干山板材我們是在1995年成立,員工2500人,研發(fā)人員近200人,研發(fā)投入5000萬,板材板塊銷售50多億元。目前覆蓋全國85%的縣城,專賣店數量超過2000家,全品類店面超過3000家。25年的發(fā)展我們所有的板材,把所有的板連起來,可以繞地球將近20圈。
精裝修時代來臨,莫干山的舉措是:**是成品延伸,第二是特需供給。在服務上,2012成立了自己的工程公司,專門來對接裝企。同時,莫干山建材3000多家店1萬多名從業(yè)人員,一直在走出去,組織學習各類培訓,對裝企合作伙伴以及內部員工提供專業(yè)培訓。
**后,葉總向與會嘉賓發(fā)出了邀請,莫干山風景宜人,還有別墅度假區(qū)包含100多棟別墅,其中還有一棟特別的別墅,當年54年毛主席來德清莫干山下榻休息過。
南鴻裝飾董事長祝旭慷,分享主題:《交付為王,客戶價值驅動增長》
?傊攸c講了裝企盈利的邏輯。**,要控制成本;第二,要整合更多資源;第三,承接專業(yè)化的細分業(yè)務,如墻面刷新業(yè)務;第四,利潤導向。關于利潤導向,?偧毞譃7個小點:
**點,向材料要利潤,合作有一個利潤要求的底線。
第二點,服務收費的理念,作為利潤增長的重要來源。
第三點,團隊管理,精細化的管理團隊,產生利潤。
第四點,連鎖經營,從加盟商產生利潤,目前還沒有做得特別好的。
第五塊,分團隊運營,自主市場化經營。
第六點,做好集采。
第七點,一定要把交付做好,爭取更多的客戶口碑。
詳情請關注家裝下午茶的后續(xù)報道。
中國林業(yè)產業(yè)聯(lián)合會整裝分會秘書長、泛家裝行業(yè)**專家唐人,分享主題:《改造我們的家裝》
唐人老師指出,家裝行業(yè)的新機遇在于,傳統(tǒng)的以家居商場為核心的這樣一個一整套的家裝材料經銷體系,將轉變?yōu)榧已b公司來承擔,來銷售。
重新定義家裝公司,究竟是干什么的?所以我們分生產,生產企業(yè)單一生產,家裝公司如果還叫家裝公司的話,多品類集成,然后施工平臺負責施工,未來的結構應該是這樣的結構,從社會整個行業(yè)來說應該是具有更好的用戶體驗,更高的效率。重新定義家裝公司的價值,我們的價值究竟在哪里?我們未來家裝公司是家裝材料的集成商。
《存量時代的生存法則有哪些變化》
中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行主席兼秘書長、家裝下午茶創(chuàng)始人許春陽
圓桌嘉賓:
星杰裝飾董事長 楊淵
顧家集團副總裁 毛新勇
滬佳家裝工廠總裁 丁健
樂豪斯運營總監(jiān) 姚波
中博裝飾董事長 凌春糧
吉府軟裝董事長 劉耀天
圓桌論壇的具體內容,請關注家裝下午茶的后續(xù)報道。
存量時代,在各位企業(yè)家的思辨之下,格局越來越清晰,也越來越確定。在此,給大家的建議也是盡可能加強自身的確定性,來應對存量的常態(tài)化市場環(huán)境。
中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇主席張仁,現(xiàn)場書法長卷《沁園春雪》,現(xiàn)場由中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行主席兼秘書長、家裝下午茶CEO許春陽,隨機贈送給了圓桌論壇嘉賓:顧家集團副總裁毛新勇,合影留念,為大會留下一段美談。
摩看PRO--摩空AI監(jiān)理系統(tǒng)發(fā)布儀式
摩看CEO趙明翔,主題分享:《摩看PRO--摩空AI監(jiān)理系統(tǒng)》
趙總帶來的是家裝工地管理的新技術:摩看PRO--摩空AI監(jiān)理系統(tǒng)。存量和增量**大的區(qū)別是工地變得更加分散了,管理成本成倍地增加。通過摩空AI監(jiān)理系統(tǒng),就可以輕松實現(xiàn)工地的信息化管理。這項新技術,集成了很多新的應用,對于工地人員管理,工期管控,遠程質量管控等方面都有降本增效的價值,是存量時代,家裝工地管控必備的解決方案。
原1號家居網法人童銘,分享主題:《從0到30億,從1城到52城,再歸零》
今天大會邀請到了一位神秘嘉賓,現(xiàn)在可以揭秘了,是原1號家居網法人童銘。2004年創(chuàng)立了面對面裝飾,2014年更名為1號家居網,然后2018年關門倒閉。14年時間從0做到了30億,2018年幾乎是一夜之間,從30億再歸零,童銘先生在組委會的力邀之下,登臺演講,為在場的千位家裝精英分享價值連城的失敗經驗。具體信息,請關注家裝下午茶后續(xù)報道。
家裝微站用戶運營總監(jiān)康娜,主題分享:《為什么2020家裝頭部500強企業(yè)產值能翻幾番?》
家裝微站是什么?是專為裝企開發(fā)低成本的流量自營渠道。在存量時代,什么**貴?那就是流量。家裝微站基于社交媒體開發(fā),提供了社交分發(fā)互動的解決方案,同時提供裝企需要的營銷內容武器庫,并且結合裝企的人力資源,開發(fā)出人人營銷的機制和體系。先用上,就可以占得市場先機。
涂鴉智能國內事業(yè)部服務商渠道總經理鄭俊峰,主題分享:《全屋智能商業(yè)化落地新機遇》。
涂鴉是目前**的AI+IoT平臺,未來是一個智能時代,也是一個技術的時代。涂鴉是通過三個方面,涂鴉云,倉庫系統(tǒng),還有聯(lián)網模組這三個部分幫助硬件產品實現(xiàn)智能化。我們?yōu)榧已b行業(yè)提供的一站式的全屋智能的服務,從軟件到硬件的一體化。整個家裝領域合作模式來講,從商務的流程到產品選型,到軟件賦能,產品銷售賦能,落地服務賦能,客戶服務賦能,涂鴉也有一年多, 很多的家裝的企業(yè),都有足夠的嘗試,現(xiàn)在涂鴉已經把這些步驟都落在標準的方案。所以帶著這些經驗,帶著這些優(yōu)勢,涂鴉希望跟在座的各位在未來的時間里面能夠有更多的交互。
酷家樂裝企事業(yè)部總經理家成,主題分享:《裝企信息化變革之路》
酷家樂主要分享了四個主題,**個信息化發(fā)展史,第二個怎么理解和應用信息化,第三部分是酷家樂的信息化之路,**后是企業(yè)的信息化該怎么去做。
對于未來,酷家樂的態(tài)度是樂觀的,因為數據表明:中國家居裝修行業(yè)將保持7%左右的年收入復合增長率,其實市場是有的。
酷家樂是什么,酷家樂不僅是營銷工具,我們有了BIM系統(tǒng),本質還是做家居行業(yè)生態(tài)的操作系統(tǒng)。
華然裝飾董事長陳宏,分享主題:《存量時代,裝企高質量經營的邏輯》
今天的分享主題是做穩(wěn)健的前行者。裝企高質量運營,五個路徑,我會分五個方面給大家交流,主要是聚焦客群,專業(yè)制勝,管理向上,競爭向善,合作共生。陳宏董事長的分享內容非常接地氣,將另外發(fā)文分享,請關注家裝下午茶的后續(xù)報道。
艾佳生活CEO潘定國,主題分享:《用徹底的客戶思維重構家裝生態(tài)》
我們更多的認為,今天真正影響家裝這個行業(yè)的發(fā)展,其實是怎么讓用戶更滿意。我們總感覺今天更多的是滿足用戶更為重要,第二個我想再告訴大家一下,未來大家面臨的競爭不再是大家之間的競爭,阿里約我去喝茶聊天,明年3月份他們將發(fā)布行業(yè)生態(tài),他們說三句話,**艾佳想干的事是我們阿里想干的,第二句話,C端思維是改變這個行業(yè)起點,而我們特別認同的。第三,未來三年阿里的重心就是大家居。
創(chuàng)域國際家居董事長任志天,主題分享:《贏在高效運營》
在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,創(chuàng)域每年的發(fā)展都以30%以上的速度在增長,創(chuàng)域的高效率表現(xiàn)在人均產值達到了250萬/人。增長的關鍵在于找準自己的定位,就是這個企業(yè)你想做成什么,或者你想成為什么樣的人。我建議大多數的企業(yè)能夠深耕在自己的一畝三分地,先把服務做好,先把交付做好,先把運營做好,在哪些運營環(huán)節(jié)當中呢?比如說我們說的客戶體驗上,比如說我們在工程的服務,管控,還有交付上,比如說在我們的財務體系當中,我們現(xiàn)在設定的財務體系,已經跟以前的財務體系不一樣。以前我們財務目標就是產值,但是現(xiàn)在不是,我們的財務目標是產值,收入,費用和稅后值。當你把這四個作為同等重要的時候,你發(fā)現(xiàn)產值其實不重要,重要的是你這個公司健不健康,賺不賺錢。
顧家班爾奇運營副總裁俞麗萍,分享主題:《賦能裝企推動全屋整裝》
全屋定制和家裝有很多相似之處,**大的區(qū)別是全屋定制有自己的產品。產品的極致化,非常重要,產品就是增長的驅動力;同時深耕渠道,我們會跟家裝渠道去匹配我們更好的產品和服務,包括流量賦能,廣告賦能,我們也是顧家系的投資企業(yè),所有顧家系的資源都可以調用。再加上資金的賦能,現(xiàn)金流的賦能,**后是希望跟大家一起提高我們的企業(yè)的效率和賺錢增長的能力。
中國**布藝品牌的簽約儀式:入駐手取網平臺
手取網CEO丹楓,分享主題:《城市軟裝共享平臺,共享軟裝紅利》
今天重點講的是3.0版本交易服務,我們一共有三個平臺,**個是產品展示平臺,如果你賣的產品沒有辦法讓你的消費者看到,你怎么看到成交呢?第二個是產品交易平臺,第三個是如何去做好落地的服務平臺。具體請查看家裝下午茶的后續(xù)報道。
《如何跑贏頭部時代?》
中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行主席兼秘書長、家裝下午茶創(chuàng)始人許春陽
圓桌嘉賓:
海爾集團中國區(qū)智慧家庭總經理 劉飛
俞潤空間設計董事長 俞愛武
住范兒CEO 劉羨然
容納咨詢董事長 蔣云飛
綠色家CEO 王大川
U家工場CEO 李帥
一起裝修網CEO 黃杰
圓桌論壇的精彩觀點,請關注家裝下午茶的后續(xù)報道。
關于未來的頭部時代,作為主辦方我們提三點希望,之前寫過一篇文章,你希望家裝行業(yè)好嗎?然后點擊率居然很高,看來很多人真的發(fā)自內心希望家裝行業(yè)好,問題是什么叫做好?
**個希望是業(yè)主說好才是好。我們的行業(yè)在業(yè)主心目中以及事實上的形象和實質,表里一致的好。第二個,我是希望我們講的頭部時代的設想,能成為現(xiàn)實,也就是說可能是十倍,可能是更高規(guī)模的頭部,在未來將成為現(xiàn)實,也就意味著頭部跟現(xiàn)在的頭部相比,未來這個叫**或者寡頭。第三個期望,什么叫好行業(yè),到今天為止,如果企業(yè)一規(guī)范,完全納稅大家能做到幾個點的凈利潤?如果五個點能保住的已經很少了。第三個期望目標定的高一點,我希望未來我們家裝行業(yè)規(guī)范后的稅后凈利潤能做到15個點以上,這個是我對家裝行業(yè)未來的三大希望。
雙十二大會還進行了隆重的儀式:
1、執(zhí)行會長授聘書儀式:
中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行會長 滕軍;
中國國際家居產業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行會長 李曉鋒。
2、《2019年全國家裝頭部500強》榜單發(fā)布儀式
百家裝企企業(yè)家代表登臺領獎,見證家裝500強的誕生;
同時頒發(fā)的還有
山東省**裝企:東方家園裝飾。
3、2019年泛家裝風云人物獲獎嘉賓
海爾集團中國區(qū)智慧家庭總經理 劉飛;
莫干山板材總經理助理 葉斌;
瑞河集團董事長 陳小光;
德國寶格雷防火電線CEO 鄭金存。
4、品牌獎項:
2019年家裝行業(yè)推薦全屋定制品牌:班爾奇;
2019年家裝行業(yè)推薦AI監(jiān)理品牌:摩看Pro-摩空AI監(jiān)理系統(tǒng)。
雙十二大會圓滿結束。
當天晚上,舉行了盛大的貴賓晚宴。
12月13日逾50位全國家裝企業(yè)家游學活動:尚海整裝、幸贏空間美學館、海爾智家全球001號店。
/越來越好